腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，走在“服務(wù)”的一線（二）——內(nèi)蒙古區(qū)域電廠回訪紀(jì)實(shí)
日期：2022-11-09 閱讀數(shù)：
2022年9月下旬，秦皇島華電測(cè)控設(shè)備有限公司客服部工程師高翔對(duì)內(nèi)蒙古區(qū)域部分電廠開展回訪工作。
本次回訪工作目的有二項(xiàng):一是對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用產(chǎn)品的使用情況做系統(tǒng)排查，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和使用周期，與電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交流;二是對(duì)電廠客戶推薦的兄弟單位進(jìn)行拜訪，結(jié)識(shí)新朋友，交流新技術(shù)。本輪回訪工作得到電廠專業(yè)人員的一致肯定。
在本次內(nèi)蒙古西部電廠回訪過程中，用戶之一烏海某熱電廠于2007年安裝了由我公司自主設(shè)計(jì)、研發(fā)生產(chǎn)鍋爐汽包水位內(nèi)裝平衡容器(6套)、高精度取樣電極傳感器(4套)和高精度云母水位計(jì)(4套)。客服部工程師高翔對(duì)現(xiàn)役機(jī)組所使用的設(shè)備歷史運(yùn)行趨勢(shì)、外觀結(jié)構(gòu)、配件損耗等細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)檢查，同時(shí)提出檢查建議供專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考。
當(dāng)與電廠專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人交流時(shí)得知：電廠這幾年專業(yè)人員交替頻繁，一些產(chǎn)品廠家服務(wù)人員聯(lián)系不上，服務(wù)中斷，他們?yōu)榇祟H為頭疼，但貴公司的技術(shù)人員總能在第一時(shí)間聯(lián)系上我們，為我們排憂解難，真心的是我們著想。
客服部始終踐行公司經(jīng)營(yíng)方針：以坦誠(chéng)交朋友，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)贏信譽(yù)，以改進(jìn)拓市場(chǎng)。設(shè)身處地為客戶著想，打造華電測(cè)控品牌。在大家持之以恒的努力下，華電測(cè)控一定會(huì)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)百年名企的愿景。
